尊敬的顾客，感谢您购买国奥的产品。我公司以“传播健康理念，倡导健康的生活方式，最大程度满足民众对健康生活的需求”为宗旨，在我们为您提供优质产品的同时，将提供更加专业的服务，让您拥有强健的体魄，享受健康人生。

• 我们的服务承诺

1. 一地购机、全国保修，充分享受好家庭的贴心服务和巨大的网络优势。
2. 各类按摩椅、按摩器，电动、机械运动器材整机保修一年（每个产品具体部件的保修期请见产品清单）、终身有偿维护，专业的技术人员为您解除后顾之忧。
3. 当您需要维修时，自接到电话之日起，72小时内上门服务。
4. 我们将为每位国奥的顾客，建立客户档案、实施会员管理，您可以参与公司举办的优惠活动，享受增值服务。
5. 我们将重视每一位顾客的意见与建议，努力提高我们的服务水平。
6. 我们将为购买指定产品的指定城市、指定区域的顾客72小时内免费送货。
7. 对于不在指定区域的客户需要送货的，我们将按照路程进行收费。

•  保修服务

1. 1年内免费维修。自购机之日起1年内（含），如果产品出现性能故障，用户可拨打0755-61270411，由国奥根据服务流程和规定为您提供维修。（注：设备外壳、易耗品、说明书、皮套、随机光盘、包装等不在“一年免费保修服务”范围内，您可以选择有偿服务。）
2. 在指定城市购买的产品在保修期内的，我公司将提供免费的上门维修服务，如所在地无我公司客服部，我们将收取必要的往返交通及住宿费用(以实际发生费用为准)。
3. 超出保修期的客户上门服务,将根据不同的地区收取相应的上门服务费。如所在地无我公司客服部的，我们将收取必要的交通费及住宿费(以实际发生费用为准)，以及上门服务费。
4. 每次维修由于我公司原因不能一次维修好而需要多次上门的，只收取一次上门费。
5. 对于超出保修期范围内的配件更换我公司将收取更换的配件费用。
6. 保修期内无论采用包括更换在内的何种维修方式，剩余的保修期限都将以原购机发票日期与在维修完成之日起增加三个月保修期中最长的期限为准进行计算保修期。
7. 保修期外更换的收费配件，从更换之日起按三个月或六个月进行保修，具体见每个产品每个配件的保修期，易耗品除外。